Regolamento di Villa La Luna di Carta 

Pagamento soggiorno 

All’atto della conferma prenotazione richiediamo il 50% di caparra da inviare tramite bonifico bancario, carta di credito o PayPal. Il saldo andrà versato all’arrivo.  

Condizioni di cancellazione 

fino a 60 gg. prima dell’arrivo: restituzione della caparra 

fino a 15 gg. prima dell’arrivo: trattenimento della caparra come penale 

da 14 gg. fino alla data d’arrivo: pagamento del 100% dell’intero importo della prenotazione 

Pulizie finali (obbligatorie) 

Appartamento Dracena: € 100,00 

Appartamento del Pozzo: € 40,00 

Pulizia finale per animali domestici: € 50,00 

Costo eventuali pulizie supplementari su richiesta:  

€ 50,00 al giorno per l’Appartamento Dracena 

€ 30,00 al giorno per l’Appartamento del Pozzo 

Animali domestici 

Supplemento di € 10,00 al giorno per ciascun animale. Non è consentito lasciarlo da solo in casa; inoltre, l’Ospite avrà cura di rimuovere eventuali escrementi in giardino e di vigilare sul proprio animale per evitare eventuali danni a persone o a cose.  

Check-in e check-out

Il check-in, da concordare in base all’orario di arrivo, è possibile dalle 15:00 alle 20:00. Per arrivi dopo questa fascia oraria, sempre da concordare, è previsto un supplemento di € 40,00. Check-out entro le 10:00. In caso di partenza oltre le 10:00 e previo accordo con il gestore è previsto un supplemento di € 40,00. Al momento dell’arrivo dovranno essere consegnati i documenti di identità (passaporto o carta d’identità) in corso di validità di tutti gli Ospiti (anche se minorenni), necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono immediato dell’appartamento. 

I dati dei nostri Ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy. 

Gli Ospiti avranno a disposizione le chiavi della struttura in totale autonomia. 

Per motivi di sicurezza – e allo scopo di garantire il rispetto dell’ambiente – è opportuno non lasciare acceso alcun elettrodomestico che non sia in funzione in quel momento, spegnere le luci e verificare la chiusura di porte, finestre e del cancello d’ingresso. Si consiglia vivamente di spegnere i climatizzatori/ventilatori prima di uscire e di scollegare i caricabatterie dalle prese, quando non utilizzati. 

Tutti i consumi (acqua, energia elettrica e gas) relativi all’appartamento sono a carico di Villa La Luna di Carta. 

Divieti

È vietato fumare all’interno degli appartamenti. È fatto divieto di sublocazione. È vietato far pernottare ulteriori ospiti che non siano quelli registrati.  

Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel WC. Per qualsiasi rifiuto sono presenti gli appositi cestini. 

Condizioni

L’appartamento viene consegnato pulito, in ordine e in buono stato di manutenzione. Eventuali osservazioni dovranno essere riportate al receptionist di persona entro e non oltre 4 ore dal check-in. Durante l’intero arco del soggiorno la zona cucina dovrà essere tenuta sempre pulita al fine di evitare invasioni di insetti.  

L’Ospite è tenuto a smaltire quotidianamente i rifiuti attenendosi al regolamento comunale sulla raccolta differenziata, fornito al momento del check-in. Non è consentito apportare modifiche alla disposizione dell’arredamento. L’Ospite si impegna a riconsegnare l’appartamento nello stato in cui l’ha ricevuto. Il giorno prima del check-out, tra le 16:00 e le 18:00 un operatore verificherà le condizioni dell’appartamento. 

Allo scopo di garantire un soggiorno sereno e tranquillo agli altri Ospiti si prega di mantenere basso il volume delle apparecchiature elettroniche, con particolare riguardo alle ore di riposo pomeridiane e notturne. 

Addebiti

Al check-in è richiesta una cauzione di € 300,00 per eventuali danni. Tale importo sarà restituito al check-out, previo controllo delle condizioni dell’appartamento.

In caso di inadempienze dei clienti, tutti gli addebiti saranno applicati direttamente utilizzando i dati della carta di credito forniti dal cliente in sede di prenotazione.

In caso di smarrimento delle chiavi gli Ospiti sono tenuti al risarcimento delle stesse (€ 100,00).

In caso di smarrimento o rottura dei telecomandi delle tapparelle elettriche gli Ospiti sono tenuti a un risarcimento di € 150,00 a telecomando.

Eventuali penali per l’annullamento vengono trattenute dall’acconto versato al momento della prenotazione o prelevati dalla carta di credito comunicata al momento della prenotazione. I dati trasmessi online sono vincolanti in termini legali. Non rispondiamo di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture quali acqua, corrente elettrica, linea telefonica o connessione ad internet non dipendenti dalle nostre volontà.

Privacy

Villa La Luna di Carta rispetta e tutela la privacy ai sensi del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003. Le informazioni eventualmente fornite dall’utente al nostro sito verranno utilizzate unicamente allo scopo di inviarle informazioni riguardanti la nostra struttura e non verranno pertanto mai impiegate per altre finalità, se non previa autorizzazione facoltativamente ed espressamente rilasciata nei nostri confronti. 

Telecamere di sorveglianza esterne 

Le telecamere visibili in giardino sono state installate per tutelare la proprietà nel periodo invernale, ovvero quando la struttura non è abitata.

Villa La Luna di Carta ne garantisce la disattivazione durante il soggiorno degli Ospiti.